Inteligencia emocional en las organizaciones con Kike Algora
Las emociones están presentes en nosotros todo el tiempo, si las conocemos y sabemos manejarlas, podremos tener mejores resultados en todos los aspectos de nuestra vida. Hoy me acompaña Kike Algora, director y cofundador de OREMIT – Organización Emocionalmente Inteligente, para enseñarnos sobre la inteligencia emocional, cómo manejarla y cómo aplicarlo para tener un equipo y una organización que siempre de lo mejor en el negocio.
Hablemos De… es un podcast para los agentes que no se quedan con las guías clásicas y buscan refrescar esta apasionante profesión con nuevas perspectivas, ideas y tendencias. Únete a estas conversaciones profundas con los expertos y líderes inmobiliarios que están revolucionando la industria, y aprende conmigo cómo vender más y mejor. Si estás listo para expandir tu mente, mejorar tus prácticas drásticamente y estar a la vanguardia de los bienes raíces, esta es tu casa.
Puntos clave:
02:27 – Conceptos básicos de la inteligencia emocional: Qué es una emoción y la diferencia entre una emoción, un sentimiento y un estado de ánimo.
16:15 – Conceptos básicos de la inteligencia emocional: ¿Cómo definimos la inteligencia?
18:17 – ¿Cómo manejamos el estado de ánimo ante un cliente? – Cómo la emoción puede ayudar o arruinar una relación con un cliente.
22:48 – La inteligencia emocional es escoger las emociones correctas para lograr un objetivo, ¿cómo podemos tomar esa decisión?
31:02 – Secuestro emocional: señales y cómo manejarlo.
43:16 – Inteligencia emocional en organizaciones y equipos de trabajo: crear espacios de confianza para mejorar el clima laboral y la productividad.
Recursos del episodio
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